Apresentação

Com a globalização, é cada vez mais comum os clientes e os funcionários das empresas serem multilíngues. Por isso, traduzir as informações registradas na base de conhecimento para diferentes idiomas facilita o acesso à informação.

No SoftExpert Base de conhecimento, é possível habilitar diversos idiomas nas bases de conhecimento, permitindo que os artigos cadastrados sejam disponibilizados em diferentes línguas.

Além disso, o componente também permite habilitar idiomas alternativos, para os casos em que o artigo não esteja disponível na língua principal do usuário.

Confira os artigos abaixo para saber como configurar uma base de conhecimento multi-idioma:

• Como habilitar diferentes idiomas para a base de conhecimento
• Traduzir artigos no SoftExpert Base de conhecimento
• Configurar os parâmetros gerais do SoftExpert Base de conhecimento